- Spärra ditt kort omedelbart om du misstänker bedrägeri. Ring bankens spärrnummer.
- Programmera in bankens spärrnummer i din mobiltelefon, så hittar du det snabbt.
- Förvara inte kort och kod tillsammans
- Ha alltid kortet under uppsikt.
- Det är viktigt att hantera kort och kortnummer som de värdehandlingar de är.
- Se alltid till att rätt belopp är ifyllt innan du signerar köpnotan. Behåll din del av notan och kvitto, så att du kan kontrollera mot kontoutdraget.
- Utomlands sker inte alltid legitimationskontroll. Där jämförs namnteckningen på baksidan av kortet med namnteckningen på notan.
- Om du på semestern inte vill bära med dig kortet, ska kortet alltid låsas in i hotellets safety box/kassaskåp och aldrig lämnas kvar på hotellrum, bagagerum eller i bilen.
- Var vaksam på personer som gärna vill hjälpa till eller ge goda råd när du ska ta ut pengar i en uttagsautomat.
- Säg aldrig din kod till någon som frågar efter den. Koden ska alltid hållas skyddad och du ska enbart slå in den i uttagsautomater eller vid köp.
- Ficktjuvar är vanliga på platser där mycket människor rör sig, till exempel flygplatser, bussar, marknader och köer. Förvara inte kort i bakfickan eller i en ryggsäck på dessa platser.
- Använd ett kort med månadsfaktura, så är dina pengar på lönekontot orörda om ett bedrägeri trots allt skulle inträffa.

- Behåll alltid en utskrift/kopia av beställningen.
- Skicka aldrig ditt kortnummer via e-post.
- Ta alltid reda på företagets telefonnummer och adress och hur du kan reklamera köpet.
- Uppge aldrig ditt kortnummer om du inte ska köpa något.
- Se till att e-butiken har en säker uppkoppling, till exempel SSL (symboliseras av ett hänglås).
- Vid köp på Internet, telefon eller postorder ska kortnummer samt giltighetstid uppges i den ordning det står på kortet.

Valutakortet är ett MasterCardkort som fungerar på inköpsställen över hela världen! Köp-/betalvillkoren gäller för alla köp med Valutakortet - i Sverige såväl som utomlands. Även den PIN kod du fått till kortet fungerar för köp och kontantuttag över hela världen.

Använd kortet som spar-, betal- eller kreditkort (se nedan). Varje månad får du en månadsfaktura med en sammanställning över senaste månadens transaktioner samt ditt bonussaldo. Du väljer själv om du vill använda ditt Valutakort som spar-, betal- eller kreditkort. Brukar du betala via Internet? Använd då ditt Valutakontonummer plus siffran 83 skrivet i en följd utan mellanslag som OCR-nummer. Nordea Finans Plusgironummer är: 475 39 03-6

Sparkort: Sätter du in pengar i förväg får du ränta på innestående kapital. De köp du sedan gör dras löpande från ditt tillgodohavande.

Betalkort: Använder du kortet som betalkort, d.v.s. betalar dina inköp en gång i månaden, får du i genomsnitt 45 dagars betalningsfrihet utan någon som helst ränta eller extra avgift.

Delbetala din månadsfaktura: Du kan också välja att använda delbetala dina fakturor. Du betalar då minst 1/20 av skulden och ränta på resterande belopp samt aviavgift påförs nästkommande månad.

Vill du göra en extrainsättning på ditt Valutakonto, t.ex. inför ett större köp, går det självklart bra.

Du gör din insättning på Nordea Finans Pg-konto, nr: 475 39 03-6.
Ange ditt Valutakontonummer plus siffran 83, skrivet i en följd utan mellanslag, som OCR-nummer.

Bonusen räknas i 6-månadersperioder och beräknas på alla dina inköp – små som stora, oavsett om de görs i Sverige eller utomlands. Så här fungerar det:

Köp i anslutna butiker    Bonus
Oavsett belopp                  2%

Övriga inköp                     Bonus
0 - 19.999kr                       0,5%
20.000kr ->                        1%

Utbetalning av intjänad bonus sker två gånger per år (f.n. i maj & nov). Förutsättningen är att du under resp. period gjort totalt minst 5 köp med ditt kort. För att få bonusen måste kontot vara öppet/aktivt vid bonusperiodens stängning. Varje bonusperiod räknas separat, ev. ej utbetald bonus förs inte vidare till nästa period.

Extrakort
Varför inte låta Valutakortet bli hela familjens shoppingkort? Ansök om extrakort och samla bonus tillsammans!

Hos Synsam och ett flertal andra anslutna kedjor kan du lägga upp enskilda köp på delbetalning. Du betalar då av köpet på ett visst antal månader till förmånliga villkor - hör efter vad som gäller i din butik! Det går dessutom alldeles utmärkt att lägga upp flera räntefria köp (t.ex. både hos Synsam och Comfort) på samma Valutakonto.

Du kan även lägga upp din "egen" delbetalning genom att utnyttja kortets kreditfunktion. Du betalar då minst 1/20 av köpesumman per månad och kan själv välja hur fort du vill betala av skulden. Läs mer.

Låna upp till 200.000
Du behöver ingen säkerhet för att få låna, du betalar ingen uppläggningsavgift och väljer du att betala via autogiro betalar du heller ingen aviavgift. Återbetalningstiden är valfri upp till 12 år.

Planerar du större inköp i de anslutna kedjorna?
Sätt in lånet direkt på ditt Valutakonto - få ränta på pengarna och bonus på köpet! Självklart kan du även få pengarna insatta på ditt bankkonto.

Mer information om Valutalånet
Läs mer och gör din egen lånekalkyl här.

Ansök nu, ladda hem låneansökan här.

Du kan ansöka om Valutakortet direkt i någon av de anslutna butikerna, t.ex. en Synsambutik (för butiksförteckning se resp. kedjas hemsida). Du kan även ansöka själv genom att hämta en informationsfolder i butik eller genom att ladda hem en ansökan här.

Ett kort du har nytta av varje dag!
Det är enkelt att bli Valutakund. Klicka bara på länken nedan för att ladda hem ansökan som PDF-fil. Skriv sedan ut den, fyll i den och posta den till Valutakortet. Portot är betalt. Efter sedvanlig kreditprövning skickas ditt Valutakort hem till dig inom cirka 7 dagar. Kortet är klart att använda när du får det så det är bara att ge sig ut i rese- och shoppingvimlet!

Ladda ner Ansökningsblanketten här (pdf)
Kontovillkor (pdf)

Vill du ha större valfrihet? Ansök om extra köputrymme!
Med ett anpassat köputrymme har du större möjlighet att handla smart - passa på när det du behöver är billigt! Ett större köputrymme kostar dig inget extra, du betalar bara för den kredit du utnyttjar.

Det är enkelt att ansöka - skriv bara ut nedanstående blankett (pdf), fyll i och skicka till Valutakortet, Nordea Finans, 103 82 Stockholm. Ansökan om höjd köpgräns (pdf)

Du kan alltid gå in på dina egna sidor (Mitt Valutakonto) för att se transaktioner, saldo och bonusställning. Inloggningsuppgifter hittar du på din månadsfaktura.

Varje månad får du dessutom en månadsfaktura med en sammanställning över gjorda transaktioner samt konto- och bonussaldo. Du kan självklart även ringa kundservice på 08-787 65 20, öppen vardagar 9-17, för besked.

Du ringer Spärrservice på 08-402 57 10. Spärrservicen har öppet dygnet runt. Är du utomlands ringer du +46 (0)8 402 57 10.

Har kortköpet blivit debiterat två gånger, inte fått beställda varor eller fått obehöriga köp på ditt kort? MasterCard har regler som måste följas vid en reklamation. För att inte förlora din reklamationsrätt måste du:
- agera snabbt
- försöka lösa problemet med företaget
- spara kvitton och avtal

Försök att lösa problemet direkt med företaget
Butiker och företag som tar emot Visa- och MasterCardkort ansvarar för fel på vara eller tjänst gentemot dig som kortinnehavare. Spara alltid bevis på att du försökt lösa problemet med företaget. Skriv ner samtalet, datum, tid och vem du pratat med. Spara brev och e-post.

Vägrar företaget att hjälpa dig?
Då är nästa steg att du kontaktar din bank. Det gör du genom att fylla i vår kortreklamation (pdf). Anmälan måste ha nått oss inom 45 dagar från att du fått ditt kontoutdrag.

Redogör för ditt ärende
För att vi ska kunna utreda din reklamation är det viktigt att vi får tillräcklig information. Var noga med att skriva ner kortnummer, beloppet på det bestridda köpet och anledningen till din reklamation. Bifoga kopia på korrespondensen med företaget och all annan dokumentation som du har som stärker din reklamation, t ex kvitto och order/leveransbekräftelse. Kom ihåg! Att spara en kopia av reklamationen för egen del.
Vid frågor om reklamation ring 08-402 59 05

Har du fått obehöriga köp?
Är ditt kort stulet eller har det dykt upp obehöriga kortköp/uttag på kontot, måste kortet genast spärras. Du kan spärra kortet dygnet runt på 08-402 57 10. Gör en polisanmälan och bifoga en kopia av den med din reklamation.

Enligt Konsumentkreditlagen är du betalningsskyldig om
- kortet är utlånat
- kortet förlorats genom grov oaktsamhet
- du inte snarast efter upptäckten, anmält förlusten till banken

Större köputrymme ger dig större valfrihet. Du kan betala med ditt Valutakort både när du gör dina vardagsinköp och behöver handla något oförutsett. Du behöver inte missa det där fina erbjudandet om semesterresan!

Ansöker gör du enklast genom att skriva ut nedanstående blankett, fylla i och skicka in den (portofritt). Efter att vi gjort en kreditprövning får du besked om din ansökan beviljats. Höjningen kostar självklart inget extra, den ger dig bara större handlingsfrihet!
Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta Kundservice på telefon 08-787 65 20, eller mail.

Limithöjning (pdf)

Vill du avsluta ditt Valutakonto och säga upp ditt Valutakort tar du enklast kontakt med Kundservice.

Tel: 08-787 65 20 (vard. 9-17)
Mail: valutakortet@nordea.com